Política de Cookies
Política sobre cookies
1. Identificación.
1.1. Grupo Feel The City, SL. (en adelante, FTC), con EIN: B90206152; domicilio social en Calle Almirante Lobo, 2 - Piso 4 Izq. Sevilla (41001), Sevilla, España; teléfono +34 600 124 206 (Solo WhatsApp); y dirección de correo electrónico info@feelthecitytours.com, es el titular del sitio web ubicado en la dirección de Internet www.feelthecity.com y de sus cuentas en las redes sociales (en adelante, Sitio Web).
1.2. FTC es el titular de las siguientes cuentas en las redes sociales:
WhatsApp
1.3. La persona que acceda a este Sitio Web (en adelante, Usuario) asegura que tiene la edad mínima legal para otorgar el consentimiento en relación con los servicios de la sociedad de la información. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a este Sitio Web.
1.4. Mediante el acceso a este Sitio Web o la contratación de Servicios, el Usuario acepta expresamente todas las cláusulas de su política de privacidad y de sus términos y condiciones, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Usuario deberá abstenerse de acceder a este Sitio Web y de contratar los Servicios.
2. Objetivo.
2.1. Este Sitio Web utiliza cookies u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, cookies) que almacenan y recuperan información cuando el Usuario navega.
2.2. El objetivo de esta política de cookies es informar al Usuario de manera clara y detallada de qué es una cookie, cuál es su finalidad, qué tipo de cookies utiliza este Sitio Web y cómo configurarlas o, en su caso, deshabilitarlas.
2.3. FTC es responsable de las cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de estas, ya sean propias o de terceros, y decide sobre la finalidad, el contenido y el uso del tratamiento de la información recabada.
2.4. El Usuario puede obtener más información sobre los tratamientos de sus datos personales en la política de privacidad.
3. Definición, función y utilización de las cookies.
3.1. En general, las cookies pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocer a un usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestra el contenido.
3.2. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador cuando visita este Sitio Web y que guarda información sobre la navegación que realiza. Algunas cookies resultan esenciales para el buen funcionamiento de las páginas web, como es el caso de las cookies técnicas o de personalización de la interfaz de usuario. Otras, como las cookies de análisis o las de publicidad comportamental, requieren que se informe al Usuario y que se recabe su consentimiento para que este Sitio Web pueda utilizarlas.
3.3. Son cookies exceptuadas, y no es necesario informar ni recabar el consentimiento respecto a su utilización, las de almacenamiento o acceso de índole técnica con el solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida en que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.
3.4. A continuación, y con el objetivo de que el Usuario pueda prestar un consentimiento plenamente informado, se detalla en qué consiste y cuál es la finalidad de cada tipo de cookie:
- Cookies técnicas: son aquellas que permiten a un usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan. Esto incluye la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido o gestionar el pago. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies, por lo que se consideran necesarias y no requieren el consentimiento del usuario.
- Cookies de preferencias o personalización: permiten a una página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, de modo que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar sus opciones de uso del sitio web de las de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados que se muestran cuando el usuario realiza una búsqueda o la región en la que se encuentra. Si es el propio usuario quien elige esas características, por ejemplo, marcando la bandera del idioma, se considera un servicio expresamente solicitado, siempre y cuando las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad de personalización seleccionada. Como en el caso anterior, estas cookies no requieren el consentimiento del usuario.
- Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web y así realizar el análisis estadístico del uso que hacen los usuarios de la web y de los servicios prestados. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web o aplicaciones con el fin de introducir mejoras en los productos y servicios ofrecidos por el responsable.
- Cookies de marketing o publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Esto permite desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios relevantes y atractivos para cada usuario y, por lo tanto, más valiosos para los terceros anunciantes.
3.5. De la misma forma y con el mismo objetivo, se proporciona a continuación información sobre los diferentes tipos de cookies según quién las utiliza:
- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
3.6. Los tipos de cookies que utiliza este Sitio Web, quién las utiliza y su finalidad se describen en el punto 5.
4. Caducidad.
4.1. La caducidad de una cookie es su periodo de conservación, pasado el cual dejará de recabar información. Según su caducidad, las cookies pueden ser:
- Cookies persistentes: aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.
- Cookies de sesión: aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de servicios adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
4.2. Los periodos de conservación de las cookies que utiliza este Sitio Web se describen en el punto 5.
5. Tipo de cookies que se utilizan, por quién, su finalidad y caducidad.
5.1. Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros de tipo técnico, de personalización, de análisis y de publicidad comportamental para las finalidades que se exponen en la siguiente declaración de cookies:
Tipo | Cookie | Finalidad | Caducidad | Propias / Terceros |
|---|---|---|---|---|
Análisis | _ga | Distinguir a los usuarios y almacenar estadísticas anónimas | 2 años | Propia (Google Analytics) |
Análisis | ga[ID] | Mantener el estado de la sesión y contar las páginas vistas | 2 años | Propia (Google Analytics) |
Análisis | _gid | Distinguir a los usuarios y almacenar estadísticas anónimas | 24 horas | Propia (Google Analytics) |
Publicidad | _gcl_au | Medir la eficacia de los anuncios y las conversiones | 3 meses | Propia (Google Ads) |
Publicidad | _uetvid | Rastrear a los visitantes entre sitios web para medir y mostrar anuncios | 13 meses | Tercero (Microsoft Ads) |
Publicidad | _uetsid | Rastrear la sesión del visitante para medir y mostrar anuncios | 1 día | Tercero (Microsoft Ads) |
Análisis | hjSessionUser[ID] | Almacenar un identificador único de usuario y estadísticas anónimas | 1 año | Propia (Hotjar) |
Análisis | hjSession[ID] | Almacenar los datos de la sesión actual y estadísticas anónimas | 30 minutos | Propia (Hotjar) |
Análisis | _hjFirstSeen | Identificar la primera sesión de un nuevo usuario | 30 minutos | Propia (Hotjar) |
Análisis | hjIncludedInSessionSample[ID] | Determinar si el usuario está incluido en el muestreo de datos | 30 minutos | Propia (Hotjar) |
5.2. Para que este Sitio Web pueda utilizar las cookies de análisis y de publicidad comportamental es necesario el consentimiento del Usuario, que se obtendrá si el Usuario pulsa el botón «Aceptar» en el mensaje de información que se muestra al acceder a este Sitio Web.
5.3. Si el Usuario desactiva las cookies, podrá seguir accediendo a este Sitio Web, pero puede que la navegación no sea óptima y que alguno de los servicios ofrecidos no funcione correctamente.
5.4. Si en un futuro FTC llegara a utilizar tipos de cookies diferentes a los contemplados en esta política de cookies para prestar nuevos servicios, o fuera necesario adaptarla a nuevas exigencias legislativas, se notificará al Usuario a través de este Sitio Web.
5.5. FTC se reserva el derecho de utilizar nuevas cookies o de dejar de utilizar las existentes, por lo que corresponde al Usuario la revisión de esta política antes de acceder a este Sitio Web.
6. Forma de aceptar, denegar o revocar el consentimiento para el uso de cookies.
6.1. El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo a través del menú de configuración de su navegador de Internet, y puede configurarlo para que bloquee las cookies o le avise cuando un servidor quiera guardarlas. A continuación se indica cómo configurar o deshabilitar las cookies en los principales navegadores del mercado, para que el Usuario pueda decidir si acepta o no su uso:
- Google Chrome: menú Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros.
- Mozilla Firefox: menú Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: menú Configuración > Cookies y permisos del sitio.
- Safari (macOS): menú Ajustes > Privacidad.
- Safari para iOS (iPhone y iPad): Ajustes > Safari.
- Chrome para Android: Configuración > Configuración de sitios > Cookies de terceros.
6.2. El Usuario debe tener en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.
6.3. Para obtener un complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, puede visitar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. Redes sociales.
7.1. Al acceder a las cuentas de FTC en las redes sociales, el Usuario acepta el uso de cookies por parte de estas según sus políticas de cookies:
WhatsApp
8. Sitios de terceros.
8.1. Este Sitio Web contiene enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad y de cookies son ajenas a FTC. Al acceder a tales sitios web, el Usuario puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por Internet, el Usuario puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.
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