Términos y condiciones

1. Identificación.

1.1. Grupo Feel The City, SL. (en adelante, FTC), con EIN: B90206152; domicilio social en Calle Almirante Lobo, 2 - Piso 4 Izq. Sevilla (41001), Sevilla, España; teléfono +34 600 124 206 (Solo WhatsApp); y dirección de correo electrónico info@feelthecitytours.com, es el titular del sitio web ubicado en la dirección de Internet www.feelthecity.com y de sus cuentas en las redes sociales (en adelante, Sitio Web).

1.2. FTC es el titular de las siguientes cuentas en las redes sociales:
WhatsApp

1.3. La persona que acceda a este Sitio Web (en adelante, Usuario) asegura que tiene la edad mínima legal para otorgar el consentimiento en relación con los servicios de la sociedad de la información. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a este Sitio Web.

2. Objeto.

2.1. Los presentes términos y condiciones tienen por objeto la regulación de la relación entre FTC y el Usuario relativa al acceso a este Sitio Web y a la contratación electrónica de los servicios consistentes en la compra de entradas (derecho de acceso y servicios complementarios) a los tours ofertados en este Sitio Web (en adelante, Servicios).

2.2. Mediante el acceso a este Sitio Web o la contratación de Servicios, el Usuario acepta expresamente todas las cláusulas de estos términos y condiciones, de su política de privacidad y de su política de cookies, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Usuario deberá abstenerse de acceder a este Sitio Web y de contratar los Servicios.

2.3. Mediante el acceso a las cuentas en las redes sociales de FTC, el Usuario se compromete a cumplir las condiciones y políticas de las mismas:
WhatsApp

2.4. El Usuario se compromete a la observancia y cumplimiento de cualquier disposición legal que fuera de aplicación al acceso a este Sitio Web o a la contratación de los Servicios.

2.5. FTC se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento, por lo que corresponde al Usuario la revisión de estos antes de acceder a este Sitio Web o de contratar los Servicios.

3. Naturaleza y alcance de la prestación del servicio.

La naturaleza de la obligación contractual asumida por FTC varía en función del modelo de ejecución propio del servicio seleccionado por el Usuario. A efectos de determinar la correcta ejecución del contrato y la procedencia de cualquier reclamación o disputa, se establecen las siguientes modalidades:

3.1. Modalidad de Ejecución Directa (Envío de Activos Digitales: Tickets y Audioguías).
En aquellos servicios cuya prestación principal consista en la entrega de tickets de acceso, audioguías u otros recursos digitales directamente por parte de nuestra entidad:

• Alcance de la obligación: La obligación de FTC se limita a la generación y puesta a disposición del Usuario de dichos activos digitales.
• Perfeccionamiento de la prestación: El servicio se considerará íntegramente prestado y el contrato ejecutado en el momento en que los activos sean remitidos a través de los canales digitales facilitados por el Usuario (correo electrónico, SMS o mensajería instantánea).
• Prueba de cumplimiento: Los registros de salida y logs de entrega de nuestros sistemas de comunicación constituirán prueba plena y fehaciente de la entrega del servicio, independientemente de la descarga o visualización efectiva por parte del Usuario.

3.2. Modalidad de Gestión y Mediación (Servicios con Entrega de Tickets por Terceros).
En aquellos servicios (tours guiados, visitas privadas o actividades) donde la entrega física de los títulos de acceso o la ejecución de la actividad dependa de un tercero (guía, proveedor del monumento o colaborador externo):

• Alcance de la obligación: La obligación de FTC se define como una obligación de gestión y aseguramiento. El servicio consiste en: (i) el procesamiento de la reserva ante el proveedor final, (ii) la verificación de que los datos suministrados por el Usuario son aptos para la formalización del servicio, y (iii) la emisión de la confirmación de reserva.
• Perfeccionamiento de la prestación: El servicio de FTC se considerará completado y debidamente ejecutado en el momento del envío al Usuario de la "Confirmación de Reserva" (Booking Confirmation).
• Exoneración de responsabilidad tras la confirmación: Una vez emitida la confirmación de reserva, la puesta a disposición de los tickets físicos o la ejecución del tour en el punto de encuentro forman parte de la dinámica operativa del servicio final. Por tanto, el Usuario reconoce que FTC ha cumplido su compromiso contractual una vez asegurada la plaza y notificada la confirmación, no siendo objeto de disputa el cargo bancario por incidencias ajenas a dicha gestión de reserva.

3.3. Información Precontractual y Aceptación.
Antes de completar la compra, el Usuario tiene acceso a la descripción completa del servicio contratado, incluyendo el alcance de las obligaciones de FTC según la modalidad seleccionada. La finalización del proceso de pago implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, quedando dicha aceptación registrada en el sistema de FTC como parte del registro de la transacción.

4. Menores.

4.1. Queda prohibida la contratación de Servicios a menores de edad.

4.2. FTC recuerda al Usuario que tenga a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y contenidos son o no apropiados para la edad de estos menores, y que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios.

5. Contenidos.

5.1. Los contenidos puestos a disposición del Usuario en este Sitio Web proceden tanto de fuentes propias como de terceros.

5.2. FTC procura que los contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y actualidad de los mismos.

5.3. La inclusión de contenidos en este Sitio Web no constituye en modo alguno la prestación de un servicio de asesoramiento profesional por parte de FTC al Usuario.

5.4. FTC desaconseja al Usuario la toma de decisiones sobre la base de la información recogida en los contenidos de este Sitio Web sin obtener un asesoramiento profesional adecuado.

5.5. FTC se reserva el derecho de cambiar los contenidos en cualquier momento.

6. Propiedad intelectual.

6.1. Todos los contenidos de este Sitio Web son propiedad de FTC o han sido cedidos a esta por sus correspondientes titulares, y se encuentran debidamente protegidos por las normativas de propiedad intelectual (derechos de autor y de marcas).

6.2. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización de algún contenido propio de este Sitio Web requiere en todo caso la autorización escrita previa por parte de FTC.

6.3. Los contenidos ajenos a FTC que pudieran aparecer en este Sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier autorización a terceros.

7. Usos.

7.1. El Usuario acepta voluntaria y expresamente que el uso de este Sitio Web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.

7.2. El Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de FTC o de terceros, o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar este Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del mismo.

7.3. FTC se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a este Sitio Web o a no permitir la contratación de Servicios sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a los Usuarios que incumplan estas cláusulas o aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios.

7.4. El Usuario debe aportar datos personales para la contratación de Servicios. El Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de la contratación, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

7.5. El Usuario se compromete a hacer un uso legal, adecuado y responsable de los contenidos y servicios que FTC ofrece a través de este Sitio Web.

7.6. FTC se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, FTC no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats u otras herramientas de participación.

8. SPAM.

8.1. El Usuario tiene estrictamente prohibido tomar direcciones de correo electrónico de este Sitio Web para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales sin que previamente hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

9. Responsabilidades.

9.1. FTC llevará a cabo todas las acciones que estén en su mano para el correcto funcionamiento de este Sitio Web. No obstante, teniendo en cuenta la naturaleza de Internet y que el funcionamiento de este Sitio Web podría depender de la intervención de terceros, FTC no se hace responsable de los inconvenientes que pudieran ser causados al Usuario por el funcionamiento incorrecto del mismo.

9.2. FTC se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada por terceros en este Sitio Web.

9.3. FTC no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a los contenidos de terceros a los que se redirige desde este Sitio Web.

9.4. En caso de que el Usuario considere que existe en este Sitio Web algún contenido que pudiera ser ilegal, deberá notificarlo mediante correo electrónico a la dirección info@feelthecitytours.com.

9.5. Dada la naturaleza de Internet, FTC no puede garantizar la ausencia de elementos que puedan producir alteraciones en su sistema informático o en el del Usuario, por lo que no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a estas alteraciones.

10. Proceso de Contratación.

Para formalizar cualquier reserva, la aceptación expresa y previa por parte del Usuario de las siguientes condiciones constituye un requisito imprescindible para completar el proceso de compra:

• Aceptar los presentes Términos y Condiciones generales.
• Aceptar la Política de Cancelación y Devolución.
• Aceptar la Política de Uso del sitio web y de los servicios contratados.
• Confirmar que ha leído, comprendido y aceptado la política de entrega de tickets.
• Aceptar expresamente que ciertos servicios no admiten cancelaciones ni reembolsos.

Estas condiciones deberán ser aceptadas mediante acción afirmativa (como el marcado de casillas y/o botón de confirmación) durante el proceso de compra. Sin dicha aceptación explícita, la reserva no podrá completarse ni se considerará válida.

10.1. Idioma y validez.
Los presentes Términos y Condiciones están disponibles en español, inglés, francés, italiano y alemán.

Todas las reservas están sujetas a:

• La aceptación expresa por parte de FTC.
• La disponibilidad real del servicio o producto seleccionado.

10.2. Proceso de reserva.
El Usuario seleccionará en el sitio web el servicio o producto turístico deseado, indicando:

• La fecha y hora de realización.
• El número de participantes, diferenciando entre adultos y niños según edades.

Después:

• Deberá completar un formulario con sus datos personales (nombre completo, teléfono y correo electrónico válido).
• Será redirigido a la pasarela de pago para seleccionar un método y efectuar la transacción.
• Antes de completar el pago, deberá aceptar de forma explícita todas las políticas mencionadas en el apartado 10.

Una vez realizado el pago correctamente:

• El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reserva.
• Este correo constituye el contrato vinculante entre el Usuario y FTC (en adelante, el "Contrato").

FTC se reserva el derecho de no aceptar la reserva en caso de:

• Errores en la validación del pago.
• Datos incorrectos o incompletos proporcionados por el Usuario.
• Incumplimiento de los Términos y Condiciones o de cualquier otra política aplicable.

10.3. Obligación de completar los datos personales.
Antes de completar el pago y formalizar la reserva, el Usuario deberá:

• Rellenar de forma obligatoria un formulario con los datos personales de todos los integrantes de la reserva (nombre, apellidos y demás campos requeridos).

Este paso es imprescindible y previo a la confirmación de la compra.

Los tickets de acceso al monumento son nominativos, personales e intransferibles y solo se emitirán con esta información completa y verificada.

Si el Usuario proporciona datos incorrectos, incompletos o falsos, FTC no se hace responsable de la no emisión de los tickets ni de la imposibilidad de acceso al monumento. En ese caso, el Usuario no tendrá derecho a reembolso, modificación ni acceso.

La falta de envío de los datos en el plazo y forma indicados faculta a FTC a considerar el servicio como "No Presentado" (No-Show) por causa imputable al cliente, sin derecho a reembolso y manteniendo la validez del cargo bancario.

10.4. Entrega de tickets.

10.4.1. Plazo de entrega.
Los tickets de acceso al monumento se enviarán al correo facilitado por el Usuario en los siguientes plazos:

• Hasta 24 horas antes del inicio de la actividad contratada.
• En reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación, los tickets podrán enviarse hasta 1 hora antes del inicio de la actividad.

Cuando las entradas estén disponibles, recibirás tu ticket por email y, adicionalmente, podremos enviarlo por WhatsApp y/o SMS para tu comodidad. Además, 24 horas antes de tu visita, recibirás un recordatorio automático por los mismos canales. Esta política de entrega se comunica claramente durante el proceso de compra y debe ser aceptada expresamente por el Usuario para formalizar la reserva. La entrega de los servicios digitales (tickets/audioguías) o de las confirmaciones de reserva se acreditará mediante los registros de envío (logs) de nuestras plataformas de comunicación (Mandrill, WhatsApp, SMS), los cuales constituyen prueba fehaciente de la puesta a disposición del servicio.

Tickets con recogida presencial.
En determinados casos, los tickets no se enviarán por correo electrónico, sino que deberán ser recogidos presencialmente en el punto de encuentro indicado en la confirmación de reserva. La información relativa al punto de recogida, así como las condiciones específicas de entrega, se detallan claramente durante el proceso de compra y en el correo de confirmación recibido por el Usuario.

10.4.2. Horario final de acceso.
Para garantizar disponibilidad, FTC podrá adquirir tickets con una hora distinta a la seleccionada inicialmente, siempre dentro de un margen razonable.

Es responsabilidad del Usuario:

• Revisar el horario final indicado en los tickets.
• Presentarse puntualmente.

La no presentación a la hora asignada no da derecho a reembolso.

10.5. Responsabilidad sobre la comunicación.
El Usuario es responsable de:

• Proporcionar un correo electrónico válido.
• Revisar la bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado (spam).

En caso de error al introducir el correo o de imposibilidad de recepción, la reserva se considerará no válida y no reembolsable. FTC no se hace responsable de los errores derivados de la información proporcionada por el Usuario.

11. Pagos.

11.1. Para el pago de los Servicios se permiten los siguientes métodos:

• Cuenta PayPal
• Tarjeta de crédito a través de Stripe
• Google Pay
• Apple Pay

El Usuario que realice algún pago por los Servicios a través de PayPal acepta los acuerdos legales para los servicios de PayPal.
El Usuario que realice algún pago por los Servicios a través de Stripe acepta los acuerdos legales para los servicios de Stripe.
El Usuario que realice algún pago por los Servicios a través de Google Pay acepta los acuerdos legales para los servicios de Google Pay.
El Usuario que realice algún pago por los Servicios a través de Apple Pay acepta los acuerdos legales para los servicios de Apple Pay.

12. Precios.

12.1. Transparencia y composición del precio.
Los precios de los servicios ofrecidos en nuestra página web incluyen tanto los tickets de acceso al monumento, museos o actividades como servicios adicionales de valor añadido que forman parte integral de tu experiencia.

Estos servicios de valor añadido pueden incluir, entre otros:

• Audioguías.
• Visitas guiadas.
• Asistencia personalizada durante el proceso de reserva.
• Servicios de valor añadido en la experiencia de compra del cliente.
• Gestión y tramitación de tickets.
• Servicios asociados al proceso de pago.
• El margen comercial propio de nuestra empresa.

Todo ello se ofrece como un paquete integral diseñado para garantizar una experiencia de reserva y visita cómoda, segura y personalizada.

12.2. Visualización del precio.
Los precios se indican en la moneda elegida por el Usuario e incluyen todos los impuestos o tasas aplicables. El precio total, incluidos impuestos y tasas, se mostrará al Usuario de forma clara antes de finalizar la compra.

12.3. Precios por persona y condiciones especiales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados en la web para tickets, audioguías y tours guiados son precios por persona. En ciertos monumentos, los precios pueden variar en función de la edad de los asistentes (adulto, niño, senior, etc.). El Usuario deberá seleccionar el número total de asistentes, indicando las edades correspondientes, para visualizar el precio final de su reserva.

12.4. Condiciones para tours privados.
En el caso de tours privados, el precio base mostrado corresponde a una persona. A medida que se incrementa el número de asistentes, el precio final se actualiza proporcionalmente. Es responsabilidad del Usuario seleccionar correctamente el número de participantes en el formulario de reserva para obtener el importe total.

12.5. Errores y modificaciones.
Toda la información de precios y servicios está sujeta a posibles errores tipográficos o técnicos ajenos a la voluntad de FTC. En caso de detectarse un error en el precio tras la compra, FTC lo comunicará de inmediato al Usuario, quien podrá desistir de su contratación sin coste alguno.

FTC se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios en cualquier momento. En todo caso, el precio aplicable será el vigente en el momento de formalizar la reserva.

13. Política de Cancelación, Desistimiento y Devoluciones.

13.1. Servicios que incluyen tickets de acceso al monumento, museos o audioguías.

• Una vez realizada la compra, no se permiten cancelaciones, modificaciones ni reembolsos.
• Esta política se informa claramente durante el proceso de compra y debe ser aceptada expresamente antes de completar el pago.
• Los tickets de acceso al monumento emitidos son definitivos, nominativos e intransferibles.

Fundamento legal:
Conforme a la Directiva 2011/83/UE, artículo 16, letra l):
"El derecho de desistimiento no se aplicará a contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos."
Por tanto, el Usuario no podrá desistir del contrato una vez realizada la compra de nuestros servicios con fecha determinada.

Otras condiciones:

• No presentarse o llegar tarde al inicio de la actividad no da derecho a reembolso.
• No portar la documentación identificativa requerida (DNI, pasaporte u otros), en caso de que el monumento lo exija, impide el acceso sin reembolso.
• Los tickets de acceso al monumento solo se emitirán con los datos completos y correctos proporcionados por el Usuario en el proceso de reserva.

Excepciones de reembolso:
Se permitirá el reembolso del importe abonado únicamente en los siguientes casos:

• Cancelación de la visita por parte del monumento, siempre que el propio monumento realice o acepte el reembolso.
• Errores administrativos atribuibles al proveedor del monumento o a la gestión de FTC.

En estos casos, la devolución del importe se realizará a través del mismo medio de pago y no incluirá en ningún caso los gastos o comisiones de gestión aplicados.

Reclamaciones y disputas iniciadas antes del plazo de entrega de los tickets:
El Usuario declara conocer y aceptar que los tickets de acceso al monumento se entregarán hasta 24 horas antes del inicio de la actividad contratada, tal y como se indica en el proceso de compra, en la confirmación de la reserva y en el apartado 10.4 de los presentes Términos y Condiciones.

Por tanto:

• La no recepción del ticket antes de dicho plazo no constituye un incumplimiento por parte de FTC.
• Cualquier reclamación o disputa iniciada antes del plazo establecido de entrega será considerada improcedente, ya que el Usuario ha aceptado expresamente esta política al completar la compra.

13.2. Servicios que no incluyen tickets de acceso al monumento.
En los servicios que no incluyen tickets de acceso al monumento, museos ni audioguías, el Usuario dispone de una mayor flexibilidad en cuanto a cancelaciones y reembolsos.

• El Usuario podrá cancelar la reserva con reembolso completo hasta 24 horas antes del inicio del servicio contratado.
• Pasado ese plazo, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones.
• En casos de fuerza mayor (como pandemias), se ofrecerá un bono por el importe abonado, con una validez de 2 años, para usar en cualquier otro servicio ofrecido por FTC.

Para cancelar o modificar una reserva de este tipo, el Usuario deberá comunicarlo por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@feelthecitytours.com

14. Obligaciones del Usuario y condiciones de acceso.

14.1. Datos personales obligatorios y carácter nominativo de los tickets.
El Usuario debe facilitar, de forma veraz y completa, todos los datos personales requeridos para cada integrante de la reserva antes de formalizar la compra. Los tickets de acceso al monumento son nominativos, personales e intransferibles. No podrán ser utilizados por personas distintas a aquellas cuyos datos se hayan proporcionado correctamente durante el proceso de reserva.

14.2. Plazo para envío de datos.
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de 30 minutos desde la realización de la compra para enviar los datos personales requeridos. En caso de no recibir los datos en ese plazo, FTC no garantiza la disponibilidad de tickets de acceso al monumento y el Usuario no tendrá derecho a reembolso. En su caso, FTC podrá ofrecer alternativas, pero sin obligación de reembolso.

14.3. Envío tardío, incompleto o erróneo de datos.
Si el Usuario facilita los datos personales fuera del plazo estipulado, incompletos o erróneos, FTC no se hace responsable de la no emisión de los tickets o de la imposibilidad de acceso al monumento, y la reserva se considerará no reembolsable. La corrección, modificación o cambio de los datos personales tras la compra no será posible, salvo causa justificada y expresamente aceptada por FTC antes de la emisión de los tickets.

14.4. Responsabilidad sobre el correo electrónico.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario facilitar una dirección de correo electrónico válida y funcional para recibir la confirmación de la reserva y los tickets de acceso al monumento. FTC no será responsable si el Usuario no recibe los tickets por introducir un correo incorrecto, por no revisar su bandeja de entrada (incluida la carpeta de spam) o por cualquier error ajeno a FTC. En estos casos, la reserva será considerada no reembolsable y no dará derecho a devolución.

14.5. Uso personal e intransferible de los tickets.
Los tickets de acceso al monumento no podrán ser revendidos, transferidos, cedidos ni utilizados por personas distintas a las indicadas en la reserva. El acceso al monumento puede requerir la presentación de un documento de identidad. La falta de coincidencia entre los datos del ticket y la documentación aportada impedirá el acceso sin derecho a reembolso.

14.6. Imposibilidad de modificación o cesión tras la compra.
No se permitirá en ningún caso la modificación de nombre, fecha u hora ni la cesión de la reserva una vez realizada la compra. La única excepción será por error manifiesto detectado y comunicado antes de la emisión de los tickets, y siempre a discreción de FTC.

14.7. Defensa ante reclamaciones y disputas.
El Usuario declara conocer y aceptar que la imposibilidad de acceso derivada de la falta de envío, el envío tardío o el envío incorrecto de los datos personales, o del uso de un correo electrónico erróneo, no constituye un incumplimiento por parte de FTC y no da derecho a reembolso ni a disputa válida. Cualquier reclamación o disputa iniciada por estos motivos será considerada improcedente según las presentes condiciones, que han sido aceptadas expresamente por el Usuario.

15. Reclamaciones.

15.1. En caso de que el Usuario desee presentar una reclamación ante FTC, podrá enviarla a la dirección de correo electrónico info@feelthecitytours.com.

15.2. Para procesar una queja, el Usuario debe proporcionar su nombre completo, su correo electrónico de contacto y una explicación de los hechos que motivan la queja. También debe aportar cualquier documentación o evidencia de respaldo que considere apropiada.

15.3. FTC responderá a la queja del Usuario en un plazo máximo de un (1) mes a partir de su recepción.

15.4. El Usuario también puede presentar quejas ante las autoridades pertinentes de protección al consumidor.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción.

16.1. Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación de los Estados Unidos.

16.2. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de estos términos y condiciones o esté relacionada con ellos será sometida a los tribunales de los Estados Unidos.

16.3. En caso de que el Usuario resida fuera de los Estados Unidos, los tribunales de los Estados Unidos tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de estos términos y condiciones o esté relacionada con ellos.

17. Contactos.

17.1. Para contactar con FTC, puede hacerlo a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Calle Almirante Lobo, 2 - Piso 4 Izq. Sevilla (41001), Sevilla, España.
• Correo electrónico: info@feelthecitytours.com