Politique relative aux cookies

1. Identification.

1.1. Grupo Feel The City, SL. (ci-après « FTC »), numéro d’identification fiscale : B90206152 ; siège social situé Calle Almirante Lobo, 2 - 4e étage gauche, Séville (41001), Séville, Espagne ; téléphone +34 600 124 206 (WhatsApp uniquement) ; et adresse e-mail info@feelthecitytours.com, est le propriétaire du site web accessible à l'adresse Internet www.feelthecity.com et de ses comptes sur les réseaux sociaux (ci-après dénommé « Site Web »).

1.2. FTC est titulaire des comptes suivants sur les réseaux sociaux :
WhatsApp

1.3. Toute personne accédant à ce site web (ci-après dénommée « l’Utilisateur ») certifie avoir l’âge légal requis pour donner son consentement concernant les services de la société de l’information. Dans le cas contraire, l’Utilisateur doit s’abstenir d’accéder à ce site web.

1.4. En accédant à ce site web ou en souscrivant à des services, l’utilisateur accepte expressément toutes les clauses de la politique de confidentialité et des conditions générales, ainsi que toutes les conditions particulières prévues pour l’utilisation de certains services. S’il n’accepte pas l’une des clauses susmentionnées, l’Utilisateur doit s’abstenir d’accéder à ce site Web et de souscrire aux Services.

2. Objectif.

2.1. Ce site Web utilise des cookies ou d’autres fichiers ayant une fonctionnalité similaire (ci-après dénommés « cookies ») qui stockent et récupèrent des informations lorsque l’utilisateur navigue sur le site.

2.2. L'objectif de cette politique relative aux cookies est d'informer l'Utilisateur de manière claire et détaillée sur ce qu'est un cookie, quelle est sa finalité, quels types de cookies ce site web utilise et comment les configurer ou, le cas échéant, les désactiver.

2.3. FTC est responsable des cookies et du traitement des données obtenues par leur intermédiaire, qu'il s'agisse de cookies propres ou de tiers, et décide de la finalité, du contenu et de l'utilisation du traitement des informations collectées.

2.4. L'Utilisateur peut obtenir plus d'informations sur le traitement de ses données à caractère personnel dans la politique de confidentialité.

3. Définition, fonction et utilisation des cookies.

3.1. De manière générale, les cookies peuvent servir à des fins très diverses, comme, par exemple, reconnaître un utilisateur, obtenir des informations sur ses habitudes de navigation ou personnaliser la manière dont le contenu s'affiche.

3.2. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans votre navigateur lorsque vous visitez ce site web et qui conserve des informations sur votre navigation. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement des pages web, comme c’est le cas des cookies techniques ou de personnalisation de l’interface utilisateur. D’autres, comme les cookies d’analyse ou de publicité comportementale, nécessitent que l’utilisateur en soit informé et que son consentement soit obtenu pour que ce site Web puisse les utiliser.

3.3. Sont considérés comme des cookies exemptés, pour lesquels il n’est pas nécessaire d’informer ni de recueillir le consentement quant à leur utilisation, les cookies de stockage ou d’accès de nature technique dont le seul but est d’assurer la transmission d’une communication via un réseau de communications électroniques ou, dans la mesure où cela est strictement nécessaire, pour la fourniture d’un service de la société de l’information expressément demandé par le destinataire.

3.4. Ci-après, afin que l’Utilisateur puisse donner son consentement en toute connaissance de cause, nous détaillons la nature et la finalité de chaque type de cookie :

• Cookies techniques : sont celles qui permettent à un utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y sont proposés. Cela inclut la gestion et le fonctionnement du site web ainsi que l’activation de ses fonctionnalités et services, tels que, par exemple, l’identification de la session, l’accès à des zones à accès restreint, la mémorisation des éléments composant une commande, la réalisation du processus d’achat d’une commande ou la gestion du paiement. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies ; ils sont donc considérés comme nécessaires et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.
• Cookies de préférences ou de personnalisation : permettent à un site web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence de la page, de sorte que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques pouvant différencier ses choix d’utilisation du site web de ceux des autres utilisateurs, comme, par exemple, la langue, le nombre de résultats affichés lorsque l’utilisateur effectue une recherche ou la région dans laquelle il se trouve. Si c’est l’utilisateur lui-même qui choisit ces caractéristiques, par exemple en cochant le drapeau de la langue, cela est considéré comme un service expressément demandé, à condition que les cookies servent exclusivement à la finalité de personnalisation sélectionnée. Comme dans le cas précédent, ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur.
• Cookies d'analyse ou de mesure : sont celles qui permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec les pages web et ainsi de réaliser une analyse statistique de l'utilisation que font les utilisateurs du site web et des services fournis. Les informations collectées sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web ou des applications afin d'apporter des améliorations aux produits et services proposés par le responsable du traitement.
• Cookies de marketing ou de publicité comportementale : stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l'observation continue de leurs habitudes de navigation. Cela permet d'élaborer un profil spécifique afin d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour chaque utilisateur et, par conséquent, plus intéressantes pour les annonceurs tiers.

3.5. De la même manière et dans le même but, vous trouverez ci-dessous des informations sur les différents types de cookies en fonction de leur utilisateur :

• Cookies propriétaires : sont celles qui sont envoyées à l'appareil terminal de l'utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel est fourni le service demandé par l'utilisateur.
• Cookies tiers : sont ceux qui sont envoyés à l'appareil terminal de l'utilisateur depuis un équipement ou un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.

3.6. Les types de cookies utilisés par ce site web, leurs utilisateurs et leur finalité sont décrits au point 5.

4. Durée de validité.

4.1. La durée de vie d’un cookie correspond à sa période de conservation, au terme de laquelle il cessera de collecter des informations. En fonction de leur durée de vie, les cookies peuvent être :

• Cookies persistants : ceux dans lesquels les données restent stockées sur le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, pouvant aller de quelques minutes à plusieurs années.
• Cookies de session : ceux conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qu'il est uniquement nécessaire de conserver pour la prestation du service demandé par l'utilisateur à une seule occasion (par exemple, une liste de services achetés) et disparaissent à la fin de la session.

4.2. Les durées de conservation des cookies utilisés par ce site web sont décrites au point 5.

5. Types de cookies utilisés, par qui, leur finalité et leur durée de validité.

5.1. Ce site Web utilise des cookies propres et de tiers de type technique, de personnalisation, d'analyse et de publicité comportementale aux fins exposées dans la déclaration suivante relative aux cookies :

5.2. Pour que ce site Web puisse utiliser des cookies d'analyse et de publicité comportementale, le consentement de l'utilisateur est nécessaire ; celui-ci sera obtenu si l'utilisateur clique sur le bouton « Accepter » dans le message d'information qui s'affiche lors de l'accès à ce site Web.

5.3. Si l'Utilisateur désactive les cookies, il pourra continuer à accéder à ce site web, mais la navigation risque de ne pas être optimale et certains des services proposés pourraient ne pas fonctionner correctement.

5.4. Si, à l'avenir, FTC venait à utiliser des types de cookies différents de ceux prévus dans la présente politique relative aux cookies afin de fournir de nouveaux services, ou s'il s'avérait nécessaire de l'adapter à de nouvelles exigences législatives, l'Utilisateur en serait informé par le biais de ce site web.

5.5. FTC se réserve le droit d'utiliser de nouveaux cookies ou de cesser d'utiliser ceux existants ; il appartient donc à l'Utilisateur de consulter la présente politique avant d'accéder à ce site web.

6. Comment accepter, refuser ou révoquer le consentement à l'utilisation des cookies.

6.1. L'Utilisateur peut autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur son appareil via le menu de configuration de son navigateur Internet, et peut le configurer pour qu'il bloque les cookies ou l'avertisse lorsqu'un serveur souhaite les enregistrer. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour configurer ou désactiver les cookies dans les principaux navigateurs du marché, afin que l’Utilisateur puisse décider s’il accepte ou non leur utilisation :

• Google Chrome : menu Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies tiers.
• Mozilla Firefox : menu Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données du site.
• Microsoft Edge : menu Paramètres > Cookies et autorisations du site.
• Safari (macOS) : menu Paramètres > Confidentialité.
• Safari pour iOS (iPhone et iPad) : Paramètres > Safari.
• Chrome pour Android : Paramètres > Paramètres du site > Cookies tiers.

6.2. L'Utilisateur doit garder à l'esprit que, s'il accepte les cookies de tiers, il devra les supprimer à partir des options de son navigateur ou du système proposé par le tiers concerné.

6.3. Pour obtenir un module complémentaire permettant de désactiver Google Analytics sur les navigateurs, vous pouvez vous rendre sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Réseaux sociaux.

7.1. En accédant aux comptes de FTC sur les réseaux sociaux, l’Utilisateur accepte l’utilisation de cookies par ces derniers conformément à leurs politiques en matière de cookies :
WhatsApp

8. Sites tiers.

8.1. Ce site Web contient des liens vers des sites Web tiers, dont les politiques de confidentialité et de cookies ne relèvent pas de la responsabilité de FTC. En accédant à ces sites web, l’Utilisateur peut décider s’il accepte leurs politiques de confidentialité et de cookies. De manière générale, lorsqu’il navigue sur Internet, l’Utilisateur peut accepter ou refuser les cookies de tiers à partir des options de configuration de son navigateur.

Cette politique relative aux cookies a été élaborée et mise à jour par Politique relative aux cookies.
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