Datenschutzerklärung

1. Identifizierung.

1.1. Grupo Feel The City, SL. (im Folgenden „FTC“), mit der Unternehmens-Identifikationsnummer (EIN): B90206152; Sitz in der Calle Almirante Lobo, 2 – 4. Stock links, Sevilla (41001), Sevilla, Spanien; Telefon +34 600 124 206 (nur WhatsApp); und E-Mail-Adresse info@feelthecitytours.com, ist der Betreiber der Website unter der Internetadresse www.feelthecity.com sowie ihrer Konten in den sozialen Netzwerken (im Folgenden „Website“).

1.2. FTC ist Inhaber der folgenden Konten in den sozialen Netzwerken:
WhatsApp

1.3. Die Person, die auf diese Website zugreift (im Folgenden „Nutzer“), versichert, dass sie das gesetzliche Mindestalter erreicht hat, um ihre Einwilligung in Bezug auf die Dienste der Informationsgesellschaft zu erteilen.

1.4. Durch den Zugriff auf diese Website akzeptiert der Nutzer ausdrücklich alle Bestimmungen der rechtlichen Hinweise, dieser Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie sowie alle besonderen Bedingungen, die für die Nutzung bestimmter Dienste festgelegt sind. Sollte der Nutzer einer der genannten Bestimmungen nicht zustimmen, muss er vom Zugriff auf diese Website Abstand nehmen.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher.

2.1. Im Folgenden werden die Informationen zu den verschiedenen Datenverarbeitungen, die FTC als Verantwortlicher durchführt, näher erläutert.

Verarbeitung im Zusammenhang mit Telefonanrufen.


Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?	FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1).
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?	Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder auf die Sie uns Zugriff gewähren, um Ihren Ticketkauf (Zugangsrecht und Zusatzleistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren abzuwickeln und Ihnen Mitteilungen zu unseren Dienstleistungen per Telefon, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS zuzusenden.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?	Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie die in Ihrer Anfrage genannten Angelegenheiten bearbeitet werden, oder für den Mindestzeitraum, der zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten?	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung oder gegebenenfalls die Notwendigkeit zur Wahrung berechtigter Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?	Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine vorherige Einwilligung vor, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder dies ist zur Erfüllung des Zwecks unbedingt erforderlich.
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?	Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen sowie auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten, auf Einschränkung und Widerspruch gegen deren Verarbeitung sowie darauf, nicht Gegenstand von Entscheidungen zu sein, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5).
Welche Daten müssen Sie zwingend angeben?	Sie sind nicht verpflichtet, Daten anzugeben, um per Telefon Kontakt aufzunehmen.

Verarbeitung im Zusammenhang mit E-Mails.


Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?	FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1).
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?	Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Bearbeitung der in Ihrer E-Mail angegebenen Angelegenheiten.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?	Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie die in Ihrer E-Mail genannten Angelegenheiten bearbeitet werden, oder für den Mindestzeitraum, der zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten?	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung.
An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?	Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine vorherige Einwilligung vor, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder dies ist zur Erfüllung des Zwecks unbedingt erforderlich.
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?	Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen sowie auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten, auf Einschränkung und Widerspruch gegen deren Verarbeitung sowie darauf, nicht Gegenstand von Entscheidungen zu sein, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5).
Welche Daten müssen Sie zwingend angeben?	Sie sind nicht verpflichtet, Daten anzugeben, um per E-Mail Kontakt aufzunehmen.

Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Teilnahme an sozialen Netzwerken.


Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?	FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1).
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?	Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder auf die Sie uns Zugriff gewähren, zum Zweck der Verwaltung von Kontakten in sozialen Netzwerken.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?	Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Anfrage bearbeitet wird, oder für den Mindestzeitraum, der zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten?	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung.
An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?	Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine vorherige Einwilligung vor, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder dies ist zur Erfüllung des Zwecks unbedingt erforderlich.
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?	Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen sowie auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit sowie auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten und darauf, nicht Gegenstand von Entscheidungen zu sein, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5).
Welche Daten müssen Sie zwingend angeben?	Sie sind nicht verpflichtet, Daten anzugeben, um uns über soziale Netzwerke zu kontaktieren.

Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Ticketbuchung.


Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?	FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1).
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?	Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder auf die Sie uns Zugriff gewähren, um Ihren Ticketkauf (Zugangsrecht und Zusatzleistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren abzuwickeln und Ihnen diesbezügliche Mitteilungen per Telefon, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS zuzusenden.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?	Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Ticketbuchung bearbeitet wird, oder für den Mindestzeitraum, der zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten?	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Notwendigkeit zur Erfüllung des Ticketkaufvertrags, an dem der Nutzer beteiligt ist.
An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?	Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine vorherige Einwilligung vor, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder es ist zur Erfüllung des Zwecks unbedingt erforderlich, wie beispielsweise die Weitergabe an den Verwalter der Sehenswürdigkeit.
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?	Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen sowie auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit sowie auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten und darauf, nicht Gegenstand von Entscheidungen zu sein, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5).
Welche Daten müssen Sie zwingend angeben?	Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder des Formulars müssen aus Sicherheitsgründen ausgefüllt werden; werden diese Felder nicht ausgefüllt, kann die Buchung nicht abgeschickt werden.

Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Informationsanfragen.


Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?	FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1).
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?	Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder auf die Sie uns Zugriff gewähren, um Ihre Informationsanfrage zu bearbeiten.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?	Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Informationsanfrage bearbeitet wird, oder für den Mindestzeitraum, der zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten?	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Notwendigkeit, auf Wunsch der betroffenen Person vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.
An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?	Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder Sie haben zuvor Ihre Einwilligung erteilt.
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?	Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen sowie auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten, auf Einschränkung und Widerspruch gegen deren Verarbeitung sowie darauf, nicht Gegenstand von Entscheidungen zu sein, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5).
Welche Daten müssen Sie zwingend angeben?	Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder des Formulars müssen aus Sicherheitsgründen ausgefüllt werden; werden diese Felder nicht ausgefüllt, kann die Informationsanfrage nicht gesendet werden.

3. Soziale Netzwerke.

3.1. Mit dem Zugriff auf die Konten von FTC in den sozialen Netzwerken erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch diese gemäß deren Datenschutzrichtlinien einverstanden:
WhatsApp

4. Gewährleistung.

4.1. Der Nutzer versichert, dass die angegebenen Daten wahrheitsgemäß, korrekt, vollständig und aktuell sind, und haftet für alle direkten oder indirekten Schäden oder Nachteile, die infolge der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung entstehen könnten.

4.2. Falls die bereitgestellten Daten einem Dritten gehören, garantiert der Nutzer, dass er diesen Dritten informiert und dessen Einwilligung zur Weitergabe seiner personenbezogenen Daten an FTC eingeholt hat.

5. Rechte.

5.1. Die Rechte, die dem Nutzer als betroffener Person zustehen, umfassen:

Auskunftsrecht: Recht auf Bestätigung, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden oder nicht, und in diesem Fall Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung: das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, auch durch eine ergänzende Erklärung.
Recht auf Löschung: Recht auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der Verantwortliche, dem Sie die Daten zur Verfügung gestellt haben, dies verhindert.
Widerspruchsrecht: das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Automatisierte Einzelentscheidungen, einschließlich Profiling: Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, einschließlich der Profilerstellung, und die rechtliche Auswirkungen auf die betroffene Person hat oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruht.

5.2. Der Nutzer kann seine Rechte gegenüber FTC schriftlich geltend machen, indem er sich an folgende Adresse wendet: info@thewalkertours.com.

Einwilligung zur Verwendung von Cookies.

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